2013十大汽车质量维权盘点

　　没油宝马乌龙堵门维权

　　关注度：★★★★★

　　持续度：★

　　解决度：★★★★★

　　事件还原：2013年11月，网络上突然火了一起宝马车主的维权过程。事情是这样的：杨女士(化名)花50余万元(报价 参数 图片 论坛)新买的宝马X3(报价 参数 图片 论坛)在成南高速上熄火。她立马封锁车辆并要求4S店退换车，并拿扩音器在店内喊话：别买这儿的车;同时，两辆车堵了4S店两个大门。僵持半天后，杨女士最终同意检测车辆，结果却让人哭笑不得……原来是没!油!了!是的，这是真的，不是笑话。

　　厂家态度：还没来得及表态事情已经得到解决。

　　后续进展：4S店工作人员买来100元汽油，当着众人的面注入油箱里。“加油后，车辆发动机运转正常，能正常启动，正常行驶。”车主杨女士也认可这一检测结果，在检测单上签了字。 “不要再说了嘛，事情都过了，一切都很好，我不接受采访。”我们也不知道车主认错道歉没有。

　　经验教训：大部分人对女车主自己犯错无故堵门的事情均予以会心一笑，而不去追究她的责任。这是不对的!该车主无缘无故带着喇叭吓走客户，给4S店带来了不少损失，是应该负责赔偿的。堵门维权不应该成为纠纷首选，连起码的协商过程都没有，这是很不正常的维权流程，不应鼓励。