服务回访辞旧岁 宏宝感恩大酬宾

　　“服务回访辞旧岁 ，全力举绩迎店庆”五周年店庆之际，为感谢新老车主朋友对东莞汽车城宏宝宝马的关注与厚爱。我们为您精心准备了一下优惠项目：1、到店客户凡是更换轮胎，蓄电池、冷却液给予免费工时费优惠；2、更换4条轮胎的客户，免工时费，再赠送四轮定位1次，轮胎给予95折优惠；3、核桃砂清洁发动机积碳，更换自动变速箱油，差速器油的客户尊享工时费8折，配件85折优惠。

　　当一个客户将车开进宝马售后服务中心，在第一站宝马接车区宝马会有专人负责接待和引导客户体验售后服务的各个方面。
　　在这个环节，为了节省时间和合理安排维修周期，宝马推出了售后预约服务，如果客户已经提前进行了服务预约，将会有更惊奇的发现：你在宝马售后服务中心接车区已经有了一个专属停车位，而且车位的欢迎牌上已经将您爱车的相关信息加以显示，甚至会有一位已经等候在此的服务顾问等待着为您服务。BMW售后预约服务是BMW售后服务中一项非常重要的举措，车主仅仅需要在来店前拨打一个电话，就可以享受到从停车位、维修顾问、车间维修工位、零部件预留等一系列的预约服务，大大节省了车辆维护或修理的时间。

　　接下来在预检区，将由经过宝马专业岗位培训的维服务顾问，同车主一起对车辆进行全面检查，就故障现象进行确认，并为车主预估本次售后服务的时间及花费，以提高维修效率。这样做一是可以让车主更加了解车辆的具体情况，二是可以让车主找到一些平时忽略的问题。
　　当车辆完成维修后进入终检区，在每次将车辆交付之前，宝马的服务顾问都会再做一次质量检查，这实际只是宝马售后服务检查体系其中一环（每辆车进入宝马售后服务中心都将经过班组自检和互检、终检总检、服务顾问终检三项检查）。检查的内容包括对所有报修的项目是否保质保量的全部完成、车辆是否清洁等。最终目的是让车主安心、舒心的接车，放心的用车。此外，在交车过程中，宝马的服务顾问还会向车主讲解车辆日常使用的一些基本注意事项。
　　新春来临之际，为您的爱车做个彻底的“大体检”，尊享驾驶之悦！从您拥有BMW的一刻起，BMW售后服务也随之启动，伴您一路畅行无忧！

　　BMW授权经销商
　　东莞宏宝

　　地址：东莞寮步镇东莞国际汽车城

　　电话：0769-81106988